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Sunrise Home Q

Aktivierung

Du findest deinen Aktivierungscode und die Anleitung zum Bestellablauf nach Kauf in deinem QoQa-Konto und erhältst eine Info per Mail. 

Um dir das Leben zu erleichtern, zeigen wir dir unten aber gerne nochmals die beiden Aktivierungsverfahren auf:

⚠️ Du hast bis spätestens 4 Wochen nach Erhalt des Vouchers Zeit, um dein Abo mit deinem Aktivierungscode zu bestellen.
Dein Abo muss bis 120 Tage nach deiner Bestellung bei Sunrise aktiviert werden. 

Neues Abonnement

Ganz einfach online

  1. Halte den Gutschein bereit (du findest ihn direkt in deiner Bestellung oder auf dem PDF, das du per E-Mail erhalten hast.)

  2. Gehe auf die angegebene Sunrise-Website (Link auf dem Gutschein) und gib den einmaligen Gutschein-Code ein,

  3. Bestelle dein Abo, indem du den Anweisungen auf der Sunrise-Website folgst.

  4. Sobald du deine Bestellung bestätigt hast, wird Sunrise dir einige Wochen vor Beginn deines Abonnements die Informationen und das Material für die Aktivierung zusenden.


Rückruf von Sunrise verlangen

  1. Halte den Gutschein bereit (du findest ihn direkt in deiner Bestellung oder auf dem PDF, das du per E-Mail erhalten hast.)

  2. Sende eine SMS an 777 mit deiner gewünschten Kommunikationssprache (für Deutsch; QoQa-DE, für Französisch: QoQa-FR, für Italienisch: QoQa-IT, für Englisch: QoQa-EN) und du wirst innerhalb maximal 24 Stunden (Werktags) zurückgerufen.

  3. Gib deinen einmaligen Code an und schliesse die Bestellung direkt per Telefon ab.

  4. Sobald du deine Bestellung bestätigt hast, wird Sunrise dir einige Wochen vor Beginn deines Abonnements die Informationen und das Material für die Aktivierung zusenden.

Migration eines bestehenden Sunrise x QoQa-Abonnements

Per Telefon

  1. Halte den Gutschein bereit (du findest ihn direkt in deiner Bestellung oder auf dem PDF, das du per E-Mail erhalten hast.)

  2. Rufe die Sunrise Hotline 0800 707 506 an.

  3. Gib deinen einmaligen Code an und schliesse die Bestellung direkt per Telefon ab.

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